Politique d’expédition

1. Livraison en Suisse

Tous les colis sont envoyés par LA POST contre signature. Les conditions de livraison sont les suivantes: 

• CHF 9 TTC pour les commandes de CHF 1 à CHF 79.
• Frais de port offert dès CHF 79 d’achat.
  
• Livraison prioritaire sous 2 à 3 jours ouvrables.
  

LA POST assume les dommages ou pertes des colis. Le jour d'expédition de votre commande, un mail automatique contenant un lien de suivi sera envoyé.

 

2. Livraison Hors Suisse

Nous ne livrons pas à l’étranger.

 

3. Colis Non Réclamé

Le client peut planifier une nouvelle livraison avec LA POST sans frais supplémentaires.

 

4. Contrôle de la Livraison

Le client doit contrôler les produits dans les 7 jours suivant la réception. Toute réclamation doit être effectuée par e-mail à contact@bio-vitality.ch.

 

5. Dégâts lors de la Livraison

Les dégâts doivent être signalés immédiatement au transporteur. Une demande de retour avec constat officiel est nécessaire.