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Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j'oublie de me connecter à mon compte ?
Ce n'est pas grave : tant que votre adresse e-mail est renseignée lors du paiement, les points s'ajouteront automatiquement à votre compte.
Puis-je cumuler ma réduction fidélité avec d'autres promotions ?
Elle se cumule avec les réductions sur les frais de port et les réductions saisonnières sur les produits. En revanche, elle ne se cumule pas avec d'autres codes de réduction, ni avec une autre réduction appliquée sur la commande entière.
Puis-je utiliser ma réduction plus tard et continuer à cumuler des points ?
Oui. Il suffit de décocher la case « Utiliser ma réduction fidélité maintenant » : vos points continueront à s'accumuler sur votre compte.
Comment utiliser mes points ?
Dès 250 points, une réduction de -10 % devient disponible et s'applique à votre commande depuis le panier.
Mes points expirent-ils ?
Non, vos points restent disponibles sur votre compte.